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Chaque formulaire limite la collecte des données personnelles au strict nécessaire (principe de minimisation) et indique notamment :

• les objectifs du recueil de ces données (finalités) ;

• si ces données sont obligatoires ou facultatives pour la gestion de votre demande ;

• qui pourra en prendre connaissance (uniquement CristalClean sauf mention contraire dans le formulaire) ;

• vos droits et la façon de les exercer auprès de CristalClean.

📥 Données collectées via nos formulaires

Lorsque vous remplissez l’un de nos formulaires, les informations suivantes peuvent être enregistrées :

• Nom et prénom

• Adresse e-mail

• Numéro de téléphone

• Service de nettoyage souhaité

• Adresse ou localisation d’intervention

Ces données sont utilisées exclusivement dans le cadre de la gestion de votre demande. Elles sont traitées de manière sécurisée, via nos outils internes, et conservées pendant une durée maximale de 24 mois.

⚖️ Vos droits Informatique et Libertés

Droit d’accès

Vous pouvez demander à CristalClean si des données vous concernant sont traitées, et en obtenir une copie.

Droit de rectification

Vous pouvez nous demander de corriger toute donnée inexacte ou incomplète vous concernant.

Droit d’opposition

Vous pouvez vous opposer à tout moment à ce que vos données soient utilisées à des fins de prospection, sans avoir à fournir de motif.

📬 Exercer vos droits

Pour toute demande concernant vos données, vous pouvez nous contacter :

• via notre formulaire de contact

• ou par courrier signé avec une copie de votre pièce d’identité à l’adresse suivante :
  CristalClean – Chaussée de Malines 455, 1950 Kraainem

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